Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt mit vielen unvergesslichen Erinnerungen

Komfortordner Vitranc

Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. In unserem Serviceleitfaden mit Hotelinformationen & Wissenswertem haben wir einige grundlegende Informationen zusammengefasst, die Ihnen dabei helfen sollen, einen ersten Überblick zum Hotel / zu unseren Objekten und zur Umgebung zu gewinnen.

Schnellinformationen

Wir sind nur einen Klick und einen Anruf entfernt

Webseite des Hotels/der Appartments HIER
Rezeption: 4820
Restaurant: 4827
Pizzeria Napoli: 4827
Wellness Ramada Resort: 4450

A

Adapter: Die Netzspannung beträgt 230 V bei einer Frequenz von 50 Hz. Adapter für die meisten elektronischen Geräte sind an der Hotelrezeption gegen Aufpreis erhältlich. Weiter Informationen erhalten Sie unter der Rufnummer 4820.

Animation: Unser hauseigenes Animationsteam bereitet verschiedene Programme für die ganze Familie vor. Das Animationsprogramm steht Ihnen in der Hotellobby zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie von unserem Team an der Rezeption. Die Animation ist saisonal.

Anregungen und Beschwerden: Das Wohl unserer Gäste liegt unserem Hotelteam sehr am Herzen, daher freuen wir uns immer über Ihr Feedback. Eventuelle Beschwerden richten Sie bitte an den Rezeptionsleiter oder Hotelmanager.
Shuttle Service Gerne organisieren wir für unsere Gäste einen Shuttle Service. Für Informationen zu Preisen und Transfermöglichkeiten wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Rufnummer 4820

Internationale Grenzübergänge

Die Grenze zu Italien können Sie am internationalen Grenzübergang Rateče passieren, der 11 km vom Hotel entfernt ist. Der Grenzübergang zu Österreich, Wurzenpass (Korensko Sedlo), liegt 8 km vom Hotel entfernt.

Flughafen

Flugentfernung zwischen den nächstgelegenen Flughäfen zu Kranjska Gora:

Flughafen Jože Pučnik (Ljubljana) 65 km
Ronke (Italien) 155 km
Klagenfurt (Österreich) 60 km
Graz (Österreich) 200 km

Apotheke: Gerne stehen wir Ihnen mit Rat zur nächsten Apotheke zur Seite und besorgen Ihnen alles, was Sie benötigen. Dabei bitten wir Sie zu beachten, dass wir die gesetzlichen Bestimmungen für verschreibungspflichtige Medikamente einhalten müssen.

Arzt: Sollten Sie einen Arzt benötigen, werden wir uns umgehend mit den nächstgelegenen diensthabenden Ärzten in Verbindung setzen. Im Notfall organisieren wir eine medizinische Notfallversorgung im Hotel.

Ausflüge und Sportaktivitäten: Für Informationen über mögliche Ausflugsziele und Sportaktivitäten wenden Sie sich an unsere Rezeption (Rufnummer 4820).

Ausstattung: Benötigen Sie ein weiteres Kopfkissen, eine Bettdecke, ein Handtuch, Seife oder andere Hygieneartikel, dann wenden Sie sich an die Rezeption. Sollte Ihnen Tee, Kaffee, Milchpulver oder Zucker ausgehen, dann geben Sie unserer Rezeption Bescheid (Rufnummer 4820).

B

Bar / Café: Das Café bietet eine große Auswahl an leckeren Desserts und Getränken.

Brandschutz Informationen zum Thema Brandschutz und zu Flucht- und Rettungswegen finden Sie auf jeder Zimmertür. Handfeuermelder befinden sich in Fluren – im Brandfall das Glas einschlagen und aktivieren. Im Brandfall, der durch eine laute Sirene im Gebäude signalisiert wird, folgen Sie der Notbeschilderung, die sich in allen öffentlichen Bereichen des Hotels befindet und befolgen Sie die Anweisungen des Personals.

Bügeleisen/Bügelbrett: Auf Wunsch ist es möglich, ein Bügeleisen sowie ein Bügelbrett auf Ihr Zimmer zu ordern. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption. Außerdem können Sie gegen Aufpreis unseren hauseigenen Bügelservice in Anspruch nehmen (Rufnummer 4820).

C

Check out und Abreise: Am Anreisetag sind die Zimmer ab 14:00 Uhr verfügbar. Am Abreisetag bitten wir die Gäste, die Zimmer bis 11:00 Uhr frei zu machen und die Rechnung an der Rezeption zu bezahlen. Auf Wunsch machen wir gerne Ihren „Late Check-Out“ möglich. Bitte fragen Sie an der Rezeption, ob und unter welchen Bedingungen das Zimmer verfügbar ist.

Concierge-Team: Unser Team an der Rezeption hilft Ihnen gerne mit allen Wünschen und Anfragen weiter. Gerne arrangieren wir für Sie auch eine Tischreservierung im Restaurant, Blumen für einen besonderen Anlass, Ausflüge und Besichtigungen, Mietwagen, Transfer zum gewünschten Ziel oder einen Babysitter für Kinder.

D

Defibrillator: Ein Defibrillator befindet sich im Aqua Center (am Pool).

F

Fitnessraum: Unseren Gästen steht ein kleiner Fitnessraum im benachbarten Hotel Kompas (Borovška 100) zur Verfügung, das Teil der Hotelkette Hit Alpinea d.o.o. ist. 

Fahrradverleih: In den wärmeren Monaten können Sie Fahrräder mieten. Leihräder stehen gegen Aufpreis zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind Ihnen gern bei der Reservierung / beim Mieten eines Fahrrads behilflich.

Frühstück: Das Frühstück wird von 07:00 bis 10:00 Uhr serviert. Der Frühstückssaal befindet sich im Erdgeschoss des Hotels.

G

Gepäckaufbewahrung: Auf Wunsch bewahren wir Ihr Gepäck bis zur Abreise für Sie auf. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Sie können Ihr Gepäck ohne Aufpreis zur Aufbewahrung abgeben.

Geschenkgutscheine: Verwöhnen Sie Ihre Liebsten und verschenken Sie einen Gutschein, den Sie HIER online buchen können.

H

Hausordnung: Es ist uns ein Anliegen, unseren Gästen einen möglichst sicheren, sauberen und angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel zu bereiten.

Haustiere: Leider sind Haustiere bei uns nicht gestattet. 

Hilfe: Wenn Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (Rufnummer 4100).

Hygieneartikel: Gerne besorgen wir für Sie zusätzliche Hygieneartikel wie Seife, Mundpflegesets, Damensets, Einweg-Rasierer, Kamm etc. Die Hygieneartikel stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung und können an der Rezeption bestellt werden (Rufnummer 4100).

I

Internetanschluss: Wir haben für Sie im gesamten Haus kostenfreies W-LAN: Hit Alpinea free.

K

Kaffee / Tee: Auf Wunsch können wir Ihnen einen Wasserkocher, Teebeutel und Kaffee auf Ihrem Zimmer bereitstellen. Dieser Service ist kostenfrei. Bitte haben Sie Verständnis, wenn wir darum bitten, dass Sie den Wasserkocher nur zum Erhitzen von Wasser benutzen.

Kinderbett: Ein Babybett stellen wir Ihnen gerne gegen Aufpreis zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die Rezeption (Rufnummer 4100).

Konferenzangebot: Für eine qualitativ hochwertige Durchführung von Seminaren, Konferenzen und Veranstaltungen stehen Ihnen in unseren Hotels mehrere Konferenzräume mit technischer Ausstattung und passender ganztägiger Versorgung zur Verfügung. Weitere Informationen zu Angebot, Möglichkeiten und Ausstattung finden Sie in speziellen Werbekatalogen, die Sie in der Lobby an der Rezeption oder HIER erhalten.
T: +386 (04) 588 45 48
events@hit-alpinea.si 

Kopfkissen: Hotelgäste können zwischen verschiedenen Kopfkissen wählen. Bitte wählen Sie die Rufnummer 4820 und Sie bekommen ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse angepasstes Kopfkissen.

Kreditkarten: Außer American Express werden alle gängigen Kreditkarten akzeptiert.

Kulinarisches Angebot: Im Rahmen des Angebots von Hit Alpinea können Sie zwischen mehreren Restaurants, Bars, Café Prisank, Pizzeria Napoli, Oštarija an der Skipiste und Kavka in Planica wählen. Mehr...

L

Leitungswasser: Das Leitungswasser in Slowenien ist genießbar. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Regen an der Rezeption zu informieren, ob das Wasser aus der Leitung getrunken werden kann.

M

Massage: Termine für Massagen und Schönheitsbehandlungen können an der Rezeption Aqua Larix reserviert werden. Für weitere Informationen wählen Sie die Rufnummer 4500.

Mietwagen: Wenn Sie einen Mietwagen brauchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (Rufnummer 4100).

Meetings, Verkostungen und andere Events: Das Hotel verfügt eine Veranstaltungsräume für 25 Gäste aufnehmen. Unsere Rezeption verbindet Sie gerne mit den Event-Veranstaltern, die alles Nötige für Sie vorbereiten. Mehr Informationen finden Sie HIER.

N

Notausgang: Die Notausgänge sind durch Richtungsweiser in jeder Etage gekennzeichnet und führen ins Erdgeschoss.

P

Parken: Das Hotel verfügt über eine begrenzte Anzahl von Stellplätzen auf dem Parkplatz vor dem Hotel Für Hotelgäste ist Parken kostenfrei.

PC/Internet: Eine kleine Business-Ecke steht den Hotelgästen im Erdgeschoss zur Verfügung. PC und Internet stehen zur kostenlosen Nutzung bereit.

Pool und Wellness-Leistungen: Die Nutzung des Pools ist für Hotelgäste kostenlos. Die Nutzung des Saunabereichs ist gegen Aufpreis möglich. Für weiter Informationen und Reservierungen wenden Sie sich an das Wellness Center Vita (Rufnummer 4500). 

R

Rezeption: Das Personal an der Rezeption ist den Hotelgästen jederzeit verfügbar. Wenn Sie die Hotelrezeption kontaktieren möchten, wählen Sie die Rufnummer 4820.

Reservierungen: Möchten Sie heute eine Reservierung für Ihren nächsten Besuch vornehmen? Gerne arrangieren wir dies für Sie an der Rezeption oder telefonisch unter der Rufnummer 4477.

Regenschirm: Einen Regenschirm bekommen Sie auf Anfrage an der Rezeption. Sie können ihn auch kaufen.

S

Safe: Bitte bewahren Sie Ihre Wertgegenstände im Zimmersafe, der sich im Kleiderschrank befindet.

T

Taxi: Wenn Sie ein Taxi bestellen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption (Rufnummer 4820).

Telefon: Wenn Sie die Rezeption anrufen möchten, wählen Sie die Rufnummer 4820. Mit Ihrem Telefon auf dem Zimmer können Sie Orts-, Fern- und Auslandsgespräche führen. Die Kosten für den Anruf werden automatisch Ihrer Hotelrechnung hinzugefügt. Für externe Gespräche wählen Sie die Vorwahl 0 und die gewünschte Nummer. Für Gespräche mit einem anderen Hotelzimmer wählen Sie 4 + Zimmernummer.

Wichtige Telefonnummern:
Polizei 113 
Rettungsdienst, Feuerwehr 112

TV: TV Sie können zwischen verschiedenen TV-Programmen wählen. Das Programmschema finden Sie HIER

U

Umwelt Helfen Sie mit, unsere Umwelt zu schonen, und legen keine sauberen Handtücher zum Waschen ab. Wenn das Handtuch am Handtuchhalter hängt, bedeutet das: „Ich wünsche kein frisches Handtuch.“ Wenn das benutzte Handtuch auf dem Boden liegt, bedeutet das: „Ich wünsche ein frisches Handtuch.“

V

Verlorene Sachen und Fundsachen: Informationen über verlorene Sachen und Fundsachen können Sie an unserer Rezeption erfragen (Rufnummer 4820).

W

Wäschen, Bügeln und chemische Reinigung: Ihre Kleider zum Waschen, Bügeln oder für die chemische Reinigung können Sie in einen Wäschebeutel ablegen, der sich im Schrank befindet. Bitte füllen Sie die beiliegende Liste sorgfältig aus, geben diese zur Wäsche und rufen die Rezeption an. Wenn Sie Ihre Wäsche bis 09.00 Uhr abgeben, retournieren wir Ihre Wäsche innerhalb von 24 Stunden. Bei Bedarf arrangieren wir gegen Aufpreis einen schnellen Service für Sie und retournieren Ihre Wäsche innerhalb von 12 Stunden oder früher.

Wireless LAN „Wi-Fi“: WLAN ist in allen öffentlichen Bereichen und Hotelzimmern verfügbar. Der Zugang ist kostenfrei. Der Zugangscode lautet Hit Alpinea free.

Wünsche: Sollten Sie irgendwelche Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Z

Zimmerservice: Der Zimmerservice steht zwischen 07:00 und 22:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie sich das Frühstück auf Ihr Zimmer bringen lassen möchten, füllen Sie das Formular aus und hängen es bis 02:00 Uhr morgens an die Außenseite Ihrer Zimmertür. Für die Bestellung anderer Mahlzeiten und Serviceinformationen wählen Sie die Rufnummer 4820.

Ein Wellness-Angebot finden Sie in den beiden benachbarten Hotels. Die Nutzung der Pools in beiden Hotels ist für Sie kostenfrei.
Im benachbarten Hotel Ramada Resort Kranjska Gora stehen zur Verfügung:
 
Aqua Larix

Der Wasserpark Aqua Larix befindet sich im Hotel Ramada Resort Kranjska Gora und erstreckt sich über eine Fläche von 350 m². Der Freizeitpool verfügt über einen eingebauten Whirlpool und zwei Wasserfälle mit einer Wassertemperatur von 31 °C. Der Massagepool hat eine Wassertemperatur von 36 °C. Für Kinder gibt es einen speziellen Pool mit attraktiven Requisiten.

Es stehen Ihnen eine finnische Sauna, ein Dampfbad und eine Infrasauna zur Verfügung. Nach dem Saunabesuch können Sie sich im Abkühlungspool erfrischen oder sich ein Fußbad mit Platz zum Entspannen und Abkühlen gönnen. An der Bar gibt es außerdem frische Getränke.

Öffnungszeiten: 

Pools: von 09:00 bis 21:00 Uhr

Sauna: von 14:00 bis 21:00 Uhr

Jeden Freitag und Samstag sind Sauna und Poolanlage bis 23:00 Uhr geöffnet. Eintritt bis 22:00 Uhr.
 

Vita-Center  

Im Vita-Center des Hotels Ramada Resort Kranjska Gora sorgen wir für Momente der völligen Entspannung. Hier können Sie sich mit Körperpflegebehandlungen, Reflex-Fußmassagen, Hot-Stone-Massagen, Magnetfeldtherapie und anderen Wellnessbehandlungen, die zu Ihrem Wohlbefinden beitragen, verwöhnen lassen.

Für diese Leistungen ist eine Reservierung erforderlich!

Öffnungszeiten: 

Täglich von 09:00 bis 21:00 Uhr.

Mehr zum Wellness-Angebot im Hotel: HIER

Entspannungszentrum Kompas 

Das Entspannungszentrum befindet sich im benachbarten Hotel Kompas (Borovška 100). Ein Pool, Kinderbecken und Whirlpool, finnische Sauna und ein Dampfbad sowie diverse Massagen versprechen eine vollkommene Entspannung und sorgen für Begeisterung.

Für diese Leistungen ist eine Reservierung erforderlich!

Öffnungszeiten: 

Täglich von 09:00 bis 19:00 Uhr.

Mehr zum Wellness-Angebot im Hotel Kompas:

Verwöhnen Sie Ihre Liebsten und verschenken Sie einen Gutschein, den Sie HIER online buchen können.

Sommer

Das freundliche und frische Klima verwandelt Kranjska Gora in ein angenehmes grünes Tal, das mit seinen farbenfrohen Veranstaltungen ein guter Ausgangspunkt für Spaziergänge in der alpinen Umgebung, für verschiedene sportliche und andere Aktivitäten mit Adrenalin-Kick-Garantie oder einfach für eine angenehme Auszeit in der Natur ist.

Ausflüge

Die Lage des Ortes bietet ausgezeichnete Möglichkeiten für Tagesausflüge und Reisen, bei denen Sie sich von den natürlichen und kulturellen Attraktionen sowie den kulinarischen Köstlichkeiten verwöhnen lassen können. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Option, um Ihre Zeit in der Natur möglichst optimal zu verbringen.

Adrenalinfahrt auf der Sommerrodelbahn Besna Pehta.
Alpines Bergsteigen auf mächtige Felsgipfel in unmittelbarer Nähe. Empfohlen unter kundiger Leitung eines lokalen Fremdenführers.
Bike Park – Adrenalin-Radfahren: Strecke mit diversen Wallrides, Drops und NorthShores sowie anderen Hindernissen, Downhillstrecke und Dirt-Jump-Park.
Curling ist eine olympische Disziplin, in der Sie sich im Nordic Center Planica versuchen können.
Einspurige Trails, Routen, auf denen Sie mit Mountainbikes bergab fahren können.

Fitness Center in der Mehrzweckhalle Vitranc und ein kleineres Fitness Center im Hotel Kompas.
Ferate, attraktive gesicherte Trails, die Ihnen eine neue Erfahrung im Felsenreich ermöglichen.

Der Golfplatz in Kranjska Gora verfügt über 9 Spielfelder.
Golfdisc ist eine Sportart, die im Prinzip so gespielt wird wie das klassische Golfspiel. Nur versucht man hier nicht einen Ball in ein Loch zu schlagen, sondern ein Frisbee bzw. eine Wurfscheibe in metallene Korbanlagen. Besuchen Sie das Nordic Center Planica und versuchen sich im Disc-Golf.
Gleitschirmfliegen und Erkundung der Destination aus der Vogelperspektive mit Start in Grpišca.
Radfahren auf mehr als 150 km markierten und gepflegten Radwegen, viele eignen sich auch für Inlineskater.

Schwimmen im Wasserpark Aqua Larix und im Pool des Hotels Kompas.
Wandern ist mit Sicherheit eine der Aktivitäten, die bei Besuchern sehr beliebt ist, zumal die Destination viele Spazierwege und Wanderwege bietet, darunter mehrere Etappen von Fernwanderwegen (Alpe Adria Trail, Juliana Trail, Jacob's Trail).
Angeln in den umliegenden Gewässern, die reich an Bachforellen sind.
Sportklettern ist in vier ausgestatteten Naturklettergebieten möglich.

Tennis auf Tennisplätzen in Kranjska Gora und Umgebung.
Ski Langlauf ist auch im Sommer im Nordic Center Planica möglich.
Wassersport in den Flüssen Soča oder Sava: Canyoning, Überwindung von Wasserfällen, Kanufahren, Kajakfahren und Rafting.
Fliegen im Windkanal im Nordic Center Planica.

Die Zipline Planica ist die steilste Zipline in Europa.

Winter

Wenn das romantische Alpental mit einer Schneedecke bedeckt wird, verwandelt sich Kranjska Gora zu einem Wintermärchen für Sportbegeisterte und alle, die auch im Winter die Natur und geselliges Beisammensein genießen. Kranjska Gora bietet Sport, Unterhaltung, Erholung und viele unvergessliche Erlebnisse. Besonders beliebt ist die Ortschaft bei jungen Familien und allen, die Skifahren lernen wollen.

Schlittschuhlaufen auf einer Kunsteisbahn im Zentrum von Kranjska Gora.
Klettern an gefrorenen Wasserfällen für Anfänger und geübte Kletterer.

Rodeln auf einer Rodelbahn oder auf präparierten Rodelbahnen bei Tag und bei Nacht, wenn die Strecke vom flackernden Licht unzähliger Fackeln beleuchtet wird.

Ski Langlauf auf sorgfältig gepflegten Pisten.

Skitouren und Extremskifahren in Begleitung eines erfahrenen Bergführers.

Das alpine Wintersportzentrum für Skifahren und Snowboarden bietet 30 km gepflegte Pisten und eine Skipiste mit der Möglichkeit zur Erzeugung von Kunstschnee sowie zum Nachtskifahren.


... sowie zahlreiche andere Aktivitäten, die das ganze Jahr über durchgeführt werden können.

Kulturevents und Kulturerbe

Kranjska Gora mit Umgebung ist Schauplatz zahlreicher kultureller Veranstaltungen. Informationen zu Veranstaltungen erhalten Sie an der Rezeption.

In der Destination gibt es vier Museen: das Bergmuseum in Mojstrana, das Liznjek-Gehöft in Kranjska Gora, das Kajžnik Haus in Rateče und das Museum im Nordic Center Planica.

Weitere Informationen zu Events und Aktivitäten: HIER

Korona, Casino & Hotel

Nur einen Sprung vom Zentrum von Kranjska Gora entfernt befindet sich ein Spiel- und Unterhaltungszentrum. Im Unterhaltungszentrum Korona können Sie an den verlockenden Spielautomaten oder bei unterhaltsamen Spielen am Spieltisch Ihr Glück versuchen.

Das tägliche Unterhaltungsprogramm im Theater, verschiedene Gewinnspiele und Werbeaktionen sorgen für eine aufregende Stimmung, und im Restaurant können Sie sich von den Spezialitäten unserer Meisterköche verwöhnen lassen.

Der Eintritt ins Casino ist ab dem vollendeten 18. Lebensjahr nach Vorlage eines gültigen amtlichen Ausweises möglich.

Es gibt zwar keinen Kleidervorschrift, aber ordentliche Kleidung ist wünschenswert. Der Eintritt ist frei mit der Hotelkarte, die Ihnen bei der Ankunft übergeben wird.

Für den Transfer steht ein Hotelbus zur Verfügung. Für weitere Informationen, Fahrpläne und einen kostenlosen organisierten Transfer wenden Sie sich bitte an das Personal an der Rezeption.
Mehr: HIER

Casino Larix

Das Casino Larix, das sich direkt am Hotel Ramada Resort Kranjska Gora im Zentrum von Kranjska Gora befindet, verspricht Spaß und Unterhaltung an 24 Stunden im Tag.

Fordern Sie beim Spiel an den Spielautomaten und den elektronischen Roulettes Ihr Glück heraus.

Da neben Spaß und Entspannung auch das Wohlbefinden der Gäste wichtig ist, werden täglich Snacks angeboten.

Der Eintritt ins Casino ist ab dem vollendeten 18. Lebensjahr nach Vorlage eines gültigen amtlichen Ausweises möglich.
Mehr: HIER