Opći uvjeti poslovanja
Opći uvjeti vrijede za boravk u objekima poduzeća Hit Alpinea d.o.o.: Ramada Resort Kranjska Gora, Ramada Hotel & Suites Kranjska Gora, Hotel Kompas Kranjska Gora i Apartmanima Vitranc.
Slijedeće usluge vrijede za sve goste objekata Hit Alpinea:
- ulaz u bazen Aqua Larix ili bazen Wellness centra Kompas;
- animaciju u hotelu (prema programu);
- besplatni internet (wi-fi);
- slobodan ulaz u Casino Larix odn. Casino Koronu;
- besplatno parkirno mjesto ispred hotela (do popune kapaciteta).
DOPLATA:
Obavezna doplata :
- boravišna pristojba, prijava i osiguranje: odrasli 3,00 € po osobi dnevno,
- djeca od 7 do 18 godina 1,50 € po osobi dnevno;
- konačno čiščenje u apartmanima APP Vitranc: 20 € na apartma.
Ostala doplate :
- doplačilo za doručak v hotelskoj restavraciji znaša 10 € na osebo na dan (otroci 6-12: 50 % popusta; do 6. leta brezplačno)
- doplata za jednokrevetnu sobu: 20,00 EUR na dan;
- doplata za ležaj, odgovarjajući za dijete do 6 godina starosti iznosi 12 € na noć
- doplata za dječji krevet: 6,00 € na noć;
- doplata za manje kućne ljubimce iznosi 15, € na noć ( vrijedi za izabrane sobe u Hotelu Kompas i Apartmanima Vitranc )
- doplata za višu kategoriju sobe: 20 € na sobu na noć
- doplata za dodatni obrok: 12 € po odraslo osobi na dan; (djeca od 6 do 12 godina 50 % popusta , djeca do 6 godina gratis):
POPUSTI
Popust na wellness usluge : 30% popusta na ulaz u saune Wellness centara Hit Alpinea.
PLAĆANJE PREDUJAM
Predujam iznosi cca. 50 % ukupnog iznosa rezervacije.
Predujam je potrebno uplatiti na naš transakcijski račun ili priložiti kreditnu karticu za garanciju.:
Hit Alpinea d.o.o., Borovška cesta 99, 4280 Kranjska Gora
Naziv banke: Gorenjska banka d.d., Kranj
Broj bankovnog računa: SI56 0700 0000 0004 358
Referenca: kao referencu navedite broj rezervacije koji je naveden na ponudi ( obavezno radi pravilnog bilježenja uplata).
Rezervacija je potrvrđena po primitku uplate na naš transakcijski račun.
Ostatak uplate uplatite direktno u hotelu.
Uvjeti otkazivanja rezervacije:
- Kod otkaza do 14 dana prije dolaska, otkazivanje je besplatno
- Kod otkaza u roku kraćem od 14 dana prije dolaska, naplaćujemo trošak otkazivanja rezervacije od ukupnog plaćenog iznosa akontacije
- Kod otkaza u roku kraćem od tjedan dana prije dolaska ili ako na dan dolaska ne dođete u hotel, naplaćujemo 100% od ukupnog iznosa rezervacije
Slučaj više sile:
U slučaju više sile , kao što su na primjer mjere vlade zbog neugodne epidemiološke situacije iradi toga nije moguće putovati, je moguće uplaćeni avans koristiti za rezervaciju najkasnije u roku jedne godine od ponovnog otvaranju hotela i skladno s raspoloživim hotelskim kapacitetama.
Opći uvjeti:
- Soba je na raspolaganju iza 14.00 sati na dan dolaska i do 11.00 sati na dan odlaska. Na dolaskuse javite na recepciji hotela a gosti apartmana Vitranc na recepciji Ramada Hotel & Suites odnosno sukladno drugim uputstvima. Molimo dođite da dođete pred 20.00 sati.
- Hit Alpinea d.o.o. pridržava pravo na izmjenu sadržaja programa i cijene bez predhodne najave;
- Cijene su navedene u eurima i uključuju PDV
- Popusti se ne zbrajaju i međusobno se isključuju
- Ostala doplata po redovnom cijeniku
- Paketne ponudbe ne veljajo za omejeno število sob in ne veljajo v času večjih prireditev in dogodkov,
- usluge se koriste samo tijekom boravka i ne može ih se zamijeniti za novac
- Pridržavamo si parvo do seljenja gostiju između hotela
- Garancija najnižje cijene.