Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti vrijede za boravk u objekima poduzeća Hit Alpinea d.o.o.: Ramada Resort Kranjska Gora, Ramada Hotel & Suites Kranjska Gora, Hotel Kompas Kranjska Gora i Apartmanima  Vitranc.

Slijedeće usluge  vrijede za sve goste  objekata Hit Alpinea: 

  • ulaz u bazen Aqua Larix ili bazen Wellness centra Kompas;                   
  • animaciju u hotelu (prema programu);
  • besplatni internet (wi-fi);
  • slobodan ulaz u Casino Larix odn. Casino Koronu;
  • besplatno parkirno mjesto ispred hotela (do popune kapaciteta).

DOPLATA:

Obavezna doplata :

  • boravišna pristojba, prijava i osiguranje: odrasli 3,00 € po osobi dnevno,            
  • djeca od 7 do 18 godina 1,50 € po osobi dnevno;
  • konačno čiščenje u apartmanima  APP Vitranc: 20 € na apartma.

Ostala doplate :

  • doplačilo za doručak  v hotelskoj  restavraciji znaša 10 € na osebo na dan (otroci 6-12: 50 % popusta; do 6. leta brezplačno)
  • doplata za jednokrevetnu sobu:  20,00 EUR na dan;
  • doplata za ležaj za dijete do 6 godina starosti  iznosi 12 € na noć
  • doplata za dječji krevet: 6,00 € na noć;
  • doplata za manje  kućne ljubimce iznosi  15, € na noć ( vrijedi za izabrane sobe u Hotelu Kompas i Apartmanima Vitranc )
  • doplata za višu kategoriju sobe: 20 € na sobu na noć
  • doplata za dodatni obrok: 12 € po odraslo osobi na dan; (djeca od 6 do 12 godina 50 % popusta , djeca do 6 godina gratis):

POPUSTI

Popust na wellness usluge : 30% popusta na ulaz u saune  Wellness centara  Hit Alpinea.

PLAĆANJE PREDUJAM

Predujam iznosi cca. 50 % ukupnog iznosa rezervacije.

Predujam je potrebno uplatiti na naš transakcijski račun ili priložiti kreditnu karticu za garanciju.:  

Hit Alpinea d.o.o., Borovška cesta 99, 4280 Kranjska  Gora

Naziv banke: Gorenjska banka d.d., Kranj

Broj bankovnog  računa: SI56 0700 0000 0004 358

Referenca: kao referencu navedite broj rezervacije  koji je naveden na ponudi ( obavezno  radi pravilnog bilježenja uplata).

Rezervacija je potrvrđena po primitku  uplate na naš transakcijski račun.

Ostatak uplate uplatite direktno u hotelu. 

Uvjeti otkazivanja rezervacije:  

  • Kod otkaza do 14 dana prije dolaska, otkazivanje je besplatno
  • Kod otkaza u roku kraćem od 14 dana prije dolaska, naplaćujemo trošak otkazivanja rezervacije od ukupnog plaćenog iznosa akontacije
  • Kod otkaza u roku kraćem od tjedan dana prije dolaska ili ako na dan dolaska ne dođete u hotel, naplaćujemo 100% od ukupnog iznosa rezervacije

Slučaj više sile:

U slučaju više sile , kao što su na primjer mjere vlade zbog neugodne epidemiološke situacije iradi toga nije moguće putovati, je moguće  uplaćeni avans koristiti za rezervaciju najkasnije u roku jedne godine od ponovnog otvaranju hotela i skladno s raspoloživim hotelskim kapacitetama.

Opći uvjeti:

  • Soba je na raspolaganju  iza 14.00 sati na dan dolaska  i do 11.00 sati na dan odlaska.  Na dolaskuse javite na recepciji hotela  a gosti apartmana Vitranc  na recepciji Ramada Hotel & Suites odnosno sukladno drugim uputstvima. Molimo dođite da dođete pred 20.00 sati.
  • Hit Alpinea d.o.o. pridržava  pravo na izmjenu sadržaja programa i cijene bez predhodne najave;
  • Cijene su navedene u eurima i uključuju PDV
  • Popusti se ne zbrajaju i međusobno se isključuju
  • Ostala doplata po redovnom cijeniku
  • Paketne ponudbe ne veljajo za omejeno število sob in ne veljajo v času večjih prireditev in dogodkov,
  • usluge se koriste samo tijekom boravka i ne može ih se zamijeniti za novac
  • Pridržavamo si parvo do seljenja gostiju između hotela
  • Garancija najnižje cijene.